İletişim Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 01.02.2025
Yasal Dayanak
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 10. madde kapsamında Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: UPSHOP
İşlenen Kişisel Veriler
KIMLIK BILGILERI
Ad
Soyad
ILETISIM BILGILERI
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres
MUSTERI BILGILERI
Sipariş numarası
Teslimat numarası
Talep bilgileri
Şikayet kayıtları
Veri İşleme Amaçları
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi
- Müşteri memnuniyeti aktiviteleri
- Uyuşmazlık durumunda delil oluşturulması
Veri Paylaşımı
Paylaşılabilecek Kurumlar
- İş ortakları
- Tedarikçiler
- Hizmet sağlayıcılar
- Grup şirketleri
- Yetkili kamu kurumları
- Yargı mercileri
Özel Durumlar
Canlı Yardım Hizmeti
- Kullanım: Talep ve şikayet süreçlerinin iyileştirilmesi
- İşlenme Şekli: Anonim şekilde işleme
- Paylaşılabilecek Kurumlar: Yapay zeka süreçlerinde destek alınan tedarikçiler
Veri Sahibi Hakları
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarılan üçüncü kişileri bilme
Düzeltme talep etme
Silme veya yok edilmesini isteme
Aktarılan yerlere bildirilmesini isteme
Zarara uğrama durumunda tazminat talep etme
Başvuru Yöntemleri
E-posta:merhaba@emanet.in
Format: Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun
Başvuru Formu: İlgili Kişi Başvuru Formu
Yanıtlama Süresi: 30 gün
Ücretlendirme: Mevzuat gerektirmedikçe ücretsiz